為認真貫徹落實市衛(wèi)生局《集中開展衛(wèi)生系統(tǒng)矛盾糾紛大排查活動的實施方案》,深入開展平安醫(yī)院建設,努力構建和諧醫(yī)患關系,維護社會穩(wěn)定,從10月中旬起至11月底,我院集中組織開展了矛盾糾紛大排查活動,成立了以黨政主要領導為組長,分管領導為副組長,職能科室負責人為成員的領導小組,結合單位的實際,研究制定活動實施方案,明確指導思想和目標任務,認真落實工作措施,通過廣泛發(fā)動干部職工積極參與,確?;顒由钊胗行У亻_展。建立健全矛盾糾紛排查調處工作機制,實現(xiàn)矛盾糾紛排查化解工作的長效管理。結合“安全生產(chǎn)月活動”,針對四大方面矛盾糾紛,要求各科室、各部門全面細致、深入排查存在的矛盾糾紛問題苗頭和隱患,對排查出來的矛盾糾紛,統(tǒng)一匯總后報院辦公會討論解決。通過此次排查,發(fā)現(xiàn)了一些可能引發(fā)醫(yī)患糾紛的醫(yī)療質量、服務管理和安全生產(chǎn)方面的隱患,梳理了與本院職工切身利益相關的矛盾,協(xié)調解決調處工作中存在的問題。堅持做到對矛盾糾紛摸清底數(shù),摸清成因,摸清問題,不留空白,不留死角,掌控在握。醫(yī)院采取多種手段,通過完善各項制度,提出對策措施,積極化解矛盾,徹底消除安全隱患及矛盾糾紛,杜絕矛盾問題反復出現(xiàn)。
通過開展矛盾糾紛大排查活動,進一步健全矛盾糾紛的防控、調處機制,提升矛盾糾紛的防范能力、化解能力,杜絕不安全隱患,為構建和諧醫(yī)患關系,創(chuàng)造安定有序的診療環(huán)境作出最大的努力。